الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
ما هي الميزات الرئيسية لمكبر الصوت ™VOCALIO؟
هو مكبر صوت لاسلكي صغير ومحمول مزود بميكروفون، يوفر جودة صوت عالية واتصالًا سلسًا عبر البلوتوث.
ما هي مدة عمل البطارية؟
يوفرمكبر الصوت ™VOCALIO ما يصل إلى 6 ساعات من التشغيل المستمر بعد شحن كامل.
كيف يمكنني شحن مكبر الصوت؟
يتم شحنمكبر الصوت ™VOCALIO باستخدام كابل USB المرفق؛ ببساطة قم بتوصيله بمصدر طاقة مناسب.
هل يمكنني توصيل ™VOCALIO بهاتفي الذكي؟
نعم،مكبر الصوت ™VOCALIO متوافق مع معظم الأجهزة الذكية التي تدعم تقنية البلوتوث، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع؟
نقدم سياسة استبدال واسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
ما هي خيارات الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام لتوفير راحة أكبر لعملائنا.
هل يتوفر الشحن إلى جميع المناطق؟
نعم، نقدم خدمة الشحن المجاني إلى معظم المناطق.
كم يستغرق وقت التسليم؟
عادةً ما يتم التسليم خلال 1 إلى 3 أيام عمل، اعتمادًا على موقعك.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
- يمكنك التواصل معنا عبر صفحة [اتصل بنا](https://vocalio.shop/pages/contact-us) على موقعنا الإلكتروني، وسنكون سعداء بمساعدتك.